Politique de Confidentialité

 

1.Collecte de l’information

Notre site collecte des données à caractère personnel concernant les clients.

Ces données sont collectées lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, lorsque vous créez un compte, lorsque vous faites un achat.

 

Les informations recueillies incluent votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, numéro de téléphone, et / ou carte de crédit.

D’autres informations peuvent être concernées: votre âge, votre date de naissance, votre sexe, vos pseudonymes de médias sociaux, les activités en ligne, y compris les articles que vous stockez dans votre panier d’achat.

Les informations et vos préférences marketing sont également concernées: vos intérêts, vos commentaires, vos réponses aux sondages, votre position géographique. 

Nous pouvons également recueillir des données personnelles auprès de tiers qui ont obtenu votre consentement pour nous transmettre vos données, ou auprès de sources accessibles au public.

Nous pouvons anonymiser et agréger des données personnelles à des fins d'analyse et de recherche, mais cela n'identifiera personne.

 

Le client peut créer un compte personnel à l’aide de la plateforme Facebook Connect. Dans ce cas, le Client autorise au Caméléon Français à collecter ses données personnelles contenus dans le profil public et l’adresse e-mail associée au compte Facebook du Client. 

 

Ces informations sont destinées à l’usage du Caméléon Français. Elles sont nécessaires à la gestion des commandes, à la vente des produits, à la préparation des colis du Caméléon Français.

 

En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, et la page que vous demandez.

 

2. Mesure d’audience

 

Nous utilisons l’outil d’analyse d’audience Google Analytics qui nous permet de mieux comprendre l’activité sur notre site, le traffic, et afin d’adapter notre offre et notre site pour qu’il corresponde le plus possible à la demande et aux attentes des clients. 

 

Nous utilisons également l’outil d’analyse Facebook Pixel qui nous permet de mieux comprendre le comportement sur notre site, de mieux suivre nos campagnes publicitaires, et par la suite de mieux les cibler. 

 

 

 

2. Utilisation des informations

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

 

  • Préparer, gérer votre commande et assurer le servie après-vente
  • Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels lors de vos visites sur le site 

- Fournir un contenu publicitaire personnalisé

- Améliorer notre site

- Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge

- Vous contacter par e-mail

  • Administrer un concours, une promotion, ou une enquête

 

3. Confidentialité du commerce en ligne

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction, comme par exemple pour expédier une commande.

 

4. Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierce parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

 

 

 

5. Protection des informations

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

 

Le client peut à tout moment, en utilisant son identifiant et son mot de passe, accéder à son compte client contenant toutes les données fournies au Caméléon Français. 

Est-ce que nous utilisons des cookies ?

Comme beaucoup d’autres sites, notre site utilise des cookies auxquels nous pouvons accéder lorsque vous visitez notre site à l’avenir. 

Un "cookie" est un fichier de petite taille qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un utilisateur sur un site. Les données ainsi obtenues permettent d'obtenir des mesures de fréquentation, par exemple.

 

 

Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Aucun cookie ne sera déposé sans votre consentement.

Nos cookies améliorent l’accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. En outre, nos cookies améliorent l’expérience d’utilisateur et permettent de la personnaliser grâce au suivi et au ciblage de ses intérêts.

Les cookies permettent également d’afficher des messages publicitaires ciblés quand vous naviguez sur d’autres sites tiers. Ces données sont anonymes et ne sont utilisées que dans le but publicitaire.

 

6. Se désabonner

Nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre commande, des nouvelles de l’entreprise de façon occasionnelle, des informations sur des produits liés, etc. Si à n’importe quel moment vous souhaitez vous désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails, des instructions de désabonnement détaillées sont incluses en bas de chaque e-mail. Vous pouvez également nous envoyer un email à l’adresse : contact@lecameleonfrancais.fr. 

 

Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification, de modification et de suppression des données le concernant.
Pour cela, il lui suffit d’en faire la demande en écrivant à :

E-mail: contact@lecameleonfrancais.fr

 

 

 

 

7. Consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

×